本篇整理国际化与多语言支持7个核心问题，涵盖翻译工作台使用、多币种汇率管理、系统语言切换与国际化配置等，为出海企业和跨国公司提供CRM全球化部署指南。
本篇共收录 7 个高频实战问题
翻译工作台（3题）
Q：为什么移动端的对象名称翻译与设置的对象名称翻译不一致？
第一次通过设置菜单>对象名称翻译资源时，会同步至网页端和移动端。之后再次修改对象名称的翻译资源，仅同步至网页端。移动端对象名称的翻译资源需通过移动端首页布局>APP构建-自定义页菜单项名称进行设置。
Q：业务类型支持翻译吗？
支持通过翻译工作台进行翻译，翻译资源路径：用户界面针对功能>选中所需的业务对象>业务类型>业务类型名称。
Q：多语言功能，如果禁用了用户正在使用的语种会有什么影响？
•在线用户刷新页面后或离线用户重新登录系统后，将自动切换为其所在租户的基础语言，但系统不会将用户在个人设置中设置的语言修改为其所在租户的基础语言，即保留其原设置内容。
•为所有语言做的翻译内容全部保留，即后期租户若再次启用多语言功能，则之前所有语言的翻译内容可以继续使用。
多币种（3题）
Q：为什么在系统设置货币设置中没有找到启用多货币的选项?
多货币功能是单独的license控制的，需要单独申请。
Q：如何开启多货币功能?
在销售易后台系统左侧导航栏，系统设置>货币设置>启用。
Q：将后台多币种对应的汇率更改后是否影响系统前台数据?
旧数据不会自动更改汇率以及金额字段，重新编辑数据后，系统会刷新为新的汇率值，相应金额字段也会重新计算；新建的会按照修改后的汇率来显示。
国际化（1题）
Q：组织结构中的部门（包括内部部门和外部部门）是否支持多语言翻译？
不支持。部门信息属于数据，目前不支持对系统内的数据进行多语言翻译。
关于我们
辽宁博观创意科技有限公司，扎根东北，深耕 CRM 领域，具备大型 CRM 系统全流程交付能力。
业务覆盖 CRM 调研规划、系统实施、二次开发、ERP 系统集成、AI 应用落地、售后运维等一站式全链路服务。无论小微企业还是大型企业，我们都同等重视每一位客户。
我们坚持长期主义，不做一锤子买卖，致力于与客户建立长期稳定的战略合作关系，陪伴企业数字化持续成长。
资深 CRM 技术顾问：林锋
联系方式：189-0405-4976
邮箱：linfeng@xsycrm.com.cn